Fernwartung
Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Rechner-Problem, und nach
einem kurzen Anruf ist alles erledigt. Ihr Computer muss nicht in
die Werkstatt, und Sie machen mit keiner Hotline Rätselraten.
Sondern ein PC-Doktor Experte prüft die Einstellungen Ihres
Rechners einfach übers Internet und bringt ihn wieder in
Schuss.
Unsere Fernwartung ist der schelle, direkte und kostengünstige
Support für Sie und Ihre Computer: Mithilfe unseres
Fernwartungs-Programms greifen wir direkt von unserem Büro aus auf
Ihren Rechner zu. So können wir Fehler beheben, Updates aufspielen,
Einstellungen ändern, Programme installieren und vieles mehr. Anruf
genügt!
So funktioniert es:
- Ihr Computer (Windows oder Mac) ist eingeschaltet und mit dem
Internet verbunden.
- Über eine Fernwartungs-Software, die Sie
manuell aktivieren, übernehmen wir Ihre Maus und Ihre Tastatur. Auf
unserem Bildschirm sehen wir Ihren Monitor-Inhalt.
- Während Sie unsere Support-Arbeiten verfolgen, sind wir per
Telefon verbunden und erläutern unsere Schritte. Ihre Fragen
beantworten wir direkt - ein gewisser Schulungseffekt ist nicht
auszuschliessen.
- Natürlich können wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
auf Ihren Computer zugreifen. Der Zugriff ist nur möglich, solange
die Fernwartungs-Software in Betrieb ist - nach dem Eingriff ist
sie wieder deaktiviert. Ihre Daten bleiben vertraulich.
Ihre Vorteile durch Fernwartung
- Funktion leicht zu bedienen
- Computer-Probleme sind auf schnellstem Wege gelöst
- Keine Installationen oder Änderungen an Firewall oder
Routern
- Keine Anfahrtskosten
- Ihr Computer bleibt an Ihrem Arbeitsplatz
- Computer-Ausfall extrem kurz
- Nur wenig Ärger durch sofortige und schnelle Hilfe
- Keine Ortsbindung, weltweiter Einsatz möglich - auch in Ihrem
Feriendomizil
Beim nächsten Computerproblem also nicht
verzweifeln - rufen Sie uns einfach an! Wir wissen weiter und
helfen Ihnen schnell.